📜 1. Aceitação dos Termos
o contratar os serviços da Editar Mídia e Arte, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições.
📜 2. Responsabilidades do Cliente
- Fornecimento de material: Fotos, vídeos, logotipos e informações devem ser enviados em formato de qualidade (JPEG, PNG, MP4) e com direitos de uso cedidos.
- Prazo de aprovação: O cliente tem até 24h úteis para aprovar ou solicitar ajustes em conteúdos enviados para revisão. Após esse período, o conteúdo será considerado aprovado automaticamente.
- Atrasos na entrega: Caso o cliente não envie materiais necessários ou feedbacks dentro do prazo, a Editar Mídia e Arte não se responsabiliza por atrasos no calendário.
📜 3. Limitações de Revisões
- Revisões inclusas: Cada peça contempla até 2 (duas) rodadas de ajustes apenas para correção de erros (digitação, cor incorreta da marca, problemas técnicos).
- Mudanças conceptuais: Alterações que envolvam refazer conceitos já definidos e aprovados, substituir imagens ou refazer textos terão custo adicional.
📜 4. Propriedade Intelectual
- Direitos do cliente: Após o pagamento integral, os conteúdos produzidos são de uso exclusivo do cliente.
- Direitos da Editar Mídia e Arte: Reservamo-nos o direito de exibir as peças em nosso portfólio (exceto se o cliente solicitar confidencialidade por escrito).
📜 5. Pagamento e Cancelamento
- Formas de pagamento: Pix, transferência ou cartão (com taxas aplicáveis).
- Cobrança recorrente: Serviços mensais são cobrados antecipadamente (todo dia 1º dia útil do mês).
- Cancelamento: O cliente pode cancelar a qualquer momento com comunicação expressa 15 dias antes do próximo ciclo de cobrança. Não haverá reembolso de valores já pagos.
📜 6. Confidencialidade
Dados sensíveis do cliente (senhas, estratégias de negócio) serão mantidos em sigilo e excluídos após o fim da contratação.
📜 7. Limitação de Responsabilidade
“Não nos responsabilizamos por:
- Quedas ou alterações algorítmicas das redes sociais.
- Resultados financeiros não alcançados.
- Conteúdos publicados pelo cliente em suas próprias redes sem nossa gestão.
- Eventuais bloqueios de contas ou de acesso por supostas violações de normas políticas ou de segurança (A Editar preza pelo cumprimento das regras impostas pelas plataformas, mas não tem controle sobre as mudanças e instabilidade das redes)